1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1 Нижченаведений текст є Договором між інтернет-магазином kf.school , надалі "Продавець", та користувачем послуг інтернет-магазину, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа підприємець), що іменується надалі "Покупець".

1.2 Цей Договір визначає умови купівлі уроків та майстер-класів, надалі "Товар", Покупцем через інтернет-магазин Продавця.

1.3 Договір є публічним згідно зі ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України та є еквівалентом "усної угоди" і має належну юридичну силу.

1.4 Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов даного договору-оферти, що підтверджує укладення Договору на запропонованих умовах, є факт здійснення Покупцем оплати вартості замовленого на сайті інтернет-магазину (або іншим способом) товару.

1.5 У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:

"Інтернет-магазин" - сайт Продавця, створений для укладення Договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу, після ознайомлення Покупцем із запропонованим Товаром Продавця на фотознімках дистанційним способом.

"Продавець" - організація, незалежно від її організаційно-правової форми та/або фізична особа підприємець, що здійснює продаж товару.

"Товар" - продукція, що пропонується до продажу, та розміщена на сайті kf.school.

"Покупець" - фізична та/або юридична особа, що здійснює замовлення на сайті kf.school.

"Одержувач" - фізична та/або юридична особа, визначена(-а) Покупцем, яка має отримати замовлений Товар.

"Акцепт" - повне та беззастережне прийняття Покупцем умов Договору.

"Замовлення" - окремі позиції з асортиментного переліку Товару, зазначені Покупцем при оформленні заявки на сайті.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1 Продавець здійснює продаж і доставку Товару, згідно з чинним прейскурантом, що опублікований на сайті kf.school, а Покупець оплачує і приймає Товар відповідно до умов цього Договору.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1 Формування замовлення.

3.1.1 Замовлення приймаються через сайт kf-school.com в робочий час Продавця.

3.1.2 Доставка товарів з сайту не входить у вартість і оплачується Покупцем окремо.

3.1.3 Вартість усіх видів доставки можна уточнити на сайті компанії "Нова Пошта".

3.1.4 Разом з тим, Продавець не надає послуги купівлі та доставки товарів, придбаних у третіх осіб на замовлення Покупця.

3.1.5 Якщо замовлення було повністю оформлене та оплачене Покупцем - Продавець надає навчальний матеріал у вигляді посилання протягом одного робочого дня після повної оплати товару.

3.1.6 При оформленні замовлення, Покупець повинен максимально точно вказати дані Одержувача. Невірна інформація, надана Покупцем, може перешкодити виконанню замовлення в зазначений час. У такому випадку доставка відкладається до моменту уточнення коректних даних Одержувача, але не більше ніж на 12 годин з моменту оплати замовлення Покупцем.

3.2 Порядок оплати замовлення.

3.2.1 Оплата замовлення означає згоду Покупця на укладення цього Договору з Продавцем.

3.2.2 Покупець оплачує вартість замовлення за Договором, шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Датою оплати вважається день надходження грошових коштів на рахунок Продавця.

3.2.3 Ціни на будь-які позиції Товару, зазначені на сайті kf.school є чинними на момент здійснення замовлення.

3.2.4 Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення, до того моменту поки воно не оплачене.

3.2.5 Замовлення приймаються до виконання тільки після надходження грошових коштів на рахунок Продавця.

3.2.6 Покупцеві повідомлення про оплату замовлення надсилається на номер телефону, що був вказаний при оформленні замовлення.

3.2.7. Послуги платіжних систем, терміналів, Покупець оплачує додатково.

3.3 Умови доставки замовлення.

3.3.1 При оформленні замовлення, Покупець повинен чітко вказати адресу електронної пошти, для якої буде відкрито доступ до товару і номер телефону.

3.3.2 Доставка замовлення виконується за адресою, вказаною при складанні замовлення, або за попереднім погодженням з Одержувачем за телефоном, що вказаний Покупцем у замовленні.

3.3.5 Внести зміни в замовлення, Покупець може протягом 24 годин після оплати замовлення. Якщо замовлення вже сформоване, скасувати його неможливо. Покупець може оформити та оплатити нове замовлення, при цьому попереднє забрати в пункті самовивозу або ж, за бажанням Покупця, може бути переадресоване іншому одержувачу.

3.4 Виконання замовлення у святкові дні.

3.4.1 Графік виконання замовлень у святкові дні може бути перенесений на робочий час у зв'язку з графіком роботи платіжного сервісу.

3.5 Конфіденційне замовлення.

3.5.1 Конфіденційне замовлення, виконується без попереднього узгодження з Одержувачем. Під час формування замовлення Покупець обирає опцію "не телефонувати Одержувачу", тоді він гарантує, що Одержувач буде знаходитися за вказаною адресою і часом доставки.

3.5.2 Покупець несе повну відповідальність за надану інформацію в інтернет-магазин.

3.5.3 Проблеми та їх вирішення, що можуть виникнути під час доставки без попереднього дзвінка Одержувачу позначені на сайті Продавця в розділі "Проблемні ситуації".

4. ТЕРМІН ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1 Строк виконання та відправки замовлення до п'яти робочих днів, за винятком непередбачуваних подій, які не залежать від Продавця (Святкові дні, ДТП, погодні умови, затори та ін.)

4.2 У разі неналежного виконання доставки замовлення з вини Продавця (невідповідність замовлення до вимог Покупця або товар у неналежному вигляді) подальші дії дивіться в розділі "Рекламації" на сайті kf.school.

4.3 Замовлення вважається виконаним у момент його передачі Одержувачу/Покупцю та/або його довіреним особам.

4.4 Угода між Продавцем і Покупцем діє з моменту її укладення до моменту вручення замовлення Одержувачу/Покупцю або його довіреним особам.

5. СТВОРЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ. ЗАМІНА ВІДСУТНІХ КОМПОНЕНТІВ

5.1 Продавець створює замовлення відповідно до вимог Покупця.

5.2 Якщо у Продавця відсутні певні елементи для оформлення замовлення з будь-яких причин (відсутність необхідних комплектуючих) Продавець за узгодженням з Покупцем може здійснити заміну.

5.3 Якщо зовнішній вигляд товарів відрізняється від зображення на сайті Продавця, це не може бути дефектом або причиною для повернення коштів або заміни замовлення.

5.4 Всі інформаційні матеріали, представлені на сайті kf.school, носять довідковий характер і не можуть повною мірою передавати достовірну інформацію про певні властивості та характеристики товару. У разі виникнення запитань у Покупця, що стосуються властивостей і характеристик Товару, перед оформленням замовлення йому необхідно звернутися за консультацією до адміністратора інтернет-магазину за телефоном, або направити запит на сайт за звичайною процедурою замовлення.

6. ЗАМІНА ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ.

6.1 Згідно з правилами компанії уроки та майстер-класи пропоновані в інтрернет-магазині обміну та поверненню не підлягають.

6.2 Одержувач/Покупець може відмовитися або повернути замовлення відразу при отриманні, вказавши кур'єру причину повернення.

6.3 Покупець має право оформити лист, з рекламацією, використовуючи форму зворотного зв'язку на сайті або за адресою електронної пошти: kfschoool@gmail.com, вказавши причину і надавши відповідні опис і підтверджуючі фото.

6.4 Правила подачі рекламації позначені на сайті Продавця в розділі "Рекламації".

6.5 У разі заміни або повернення товару, Покупець або Одержувач повинен повернути попередній товар у такому самому вигляді, в якому йому був доставлений.

6.6 Продавець може відмовити в заміні або компенсації вартості товару, в тому випадку, якщо в Одержувача є особисті причини для повернення товару (алергія, смакові якості та ін.) про які Продавець не був проінформований.

6.7 У разі відмови від товару Одержувачем при попередньому дзвінку, Покупець може отримати сплачені кошти за дане замовлення, якщо воно ще не було сформоване для відправки.

6.8 В інших випадках, Продавець розглядає скарги протягом 3-х робочих днів з дня її отримання, про результати розгляду скарги Продавець повідомляє в електронному вигляді.

6.9 Якщо з вини Продавця замовлення не було доставлено в зазначений день Покупцем або Одержувачем, Покупець має право вимагати компенсацію, розмір якої не може перевищувати суму замовлення.

7. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ АВТОРСЬКІ ПРАВА.

7.1 Згідно зі ст. 20 Закону України "Про охорону прав на знаки для товарів і послуг" будь-яке посягання на права власника свідоцтва, передбачені ст. 16 цього Закону, зокрема вчинення без згоди власника свідоцтва дій, які потребують його згоди, та готування до вчинення таких дій, вважається порушенням прав власника свідоцтва, що тягне за собою відповідальність згідно з чинним законодавством України.

7.2 Порушенням прав володільця свідоцтва вважається також використання без його згоди в доменних іменах, знаків і позначень, зазначених у п.5 ст.16 цього Закону.

7.3 Для законного використання ТМ - нанесення його на будь-який товар, для якого зареєстровано знак, далі за текстом іменується "Товар", упаковку, в якій міститься такий Товар, вивіску, етикетку, нашивку, бирку або інший прикріплений до Товару предмет, зберігання такого Товару з нанесеним зазначеним знаком для продажу, пропонування його для продажу, продаж, імпорт (ввезення) та експорт (вивезення), застосування його у діловій документації або у рекламі, та у мережі Інтернет, у тому числі у доменних іменах, потрібно отримати окремий дозвіл.

7.4 Якщо суб'єкти підприємницької діяльності виявили бажання використовувати товари з сайту у своїй діяльності, за дозволом на її використання, вони можуть звернутися з листом на електронну адресу kf.schoool@gmail.com.

7.5 Продавець є власником виключних майнових авторських прав на низку фотографічних творів, графічних зображень на сайті та є їх єдиним автором. Продавець використовує фотографічні твори шляхом публікації на сайті kf-school.com для ілюстрації товарів і послуг.

7.6 В силу презумпції оригінальності об'єктів авторського права, всі фотографічні твори є оригінальними, тому охороняються авторським правом без реєстрацій і формальностей з моменту їх створення у всіх країнах світу згідно з "Бернською конвенцією про охорону літературних і художніх творів" 1886 року, і Законом України "Про авторське право і суміжні права" 1993 року.

7.7 Суб'єкт виключних майнових авторських прав на фотографічні твори може давати дозвіл на використання цих творів третім особам і заборонити їхнє використання, якщо таке має місце без отримання дозволу. Власник фото, розміщених на сайті https://kf-school.com/, дає дозвіл на використання його фото лише у тому випадку, коли біля фото буде розміщено зворотне посилання на першоджерело.

7.8 Якщо іншими авторами було виявлено розміщення їхніх фото-творів на сайті https://kf-school.com/, всі претензії приймаються за адресою kfschoool@gmail.com.

8. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН

8.1 Акцепт Оферти Покупцем є підтвердженням укладення Договору на умовах Оферти.

8.2 Договір набуває чинності з моменту оплати замовлення Покупцем і діє до моменту виконання Продавцем зобов'язань за цим Договором.

8.3 Продавець має право вносити зміни в текст цього Договору на свій розсуд у будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна (чинна) редакція Договору завжди доступна на сайті.

8.4 Покупець погоджується і визнає, що внесення змін до Оферти тягне за собою внесення цих змін до укладеного вже чинного між Покупцем і Продавцем Договору, і ці зміни в Договорі набувають чинності з такими змінами в Оферті.

9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

9.1 Продавець гарантує збереження таємниці інформації, яку Покупець вказує при реєстрації або при оформленні замовлення.

9.2 Продавець гарантує, що персональні дані не будуть використані в корисливих цілях, на сторонніх ресурсах або для поширення спаму.

9.3 При оформленні замовлення Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних, які зберігаються в базі Продавця виключно для ідентифікації Покупця/Одержувача при повторних замовленнях, і для коректного їх виконання. При відмові Покупцем, Продавець не зможе відповідним чином провести замовлення.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

10.1 Продавець несе всі ризики, пов'язані з втратою або пошкодженням товару до моменту його передачі Покупцеві.

10.2. Одержувач або той, хто прийняв товар в момент відсутності Одержувача, несе всі ризики пов'язані з втратою або пошкодженням товару з моменту його прийому.

10.3 Продавець має право передавати свої права та обов'язки щодо виконання замовлень третім особам, не звільняючись від відповідальності.

10.4 Продавець не несе відповідальність за неналежне використання або зберігання товарів Покупцем, замовлених на сайті https://kf-school.com/.

10.5 Продавець має право закрити покупцеві доступ до користування загальними ресурсами в разі, якщо помічено:
- Некоректна/неповажна/груба поведінка по відношенню до адміністрації та/або до інших користувачів;
- Публікації постів зі злочинною поведінкою, насильством, пропагандою наркотиків, ворожнечі, дискримінація за расовими, релігійними, політичними, гендерними ознаками та інші заборонені законом України дії;
- Незаконне використання чужої інтелектуальної власності - фото, інформація, відео;
- Розсилка спаму, агресивна реклама, поширення вірусів, злом акаунтів користувачів,
- Передача доступу до свого акаунту третім особам.

10.6 Відповідальність Сторін в інших випадках визначається відповідно до законодавства України.

10.7 Сторони погоджуються, що будь-які спірні ситуації, вирішення яких не вдалося досягти шляхом переговорів, вирішуються відповідно до чинного українського законодавства.